Przypadek użycia
Większość zapytań na stronie internetowej to mieszanka poważnych klientów, osób szukających nowych ofert i zupełnie nietrafionych ofert; a Twój zespół sprzedaży marnuje godziny na selekcję. FastBots to chatbot oparty na sztucznej inteligencji, który zadaje pytania, które zadałbyś podczas rozmowy zapoznawczej (budżet, harmonogram, wielkość firmy, intencje), zbiera dane kontaktowe i kieruje do Twojego CRM lub skrzynki odbiorczej tylko te kwalifikowane leady.
Dostarczanie chatbotów AI zaufanym markom na całym świecie
szybkie odpowiedzi
Chatbot AI do generowania leadów to widget czatu, który rozmawia z odwiedzającymi Twoją stronę internetową, zadaje pytania kwalifikacyjne, zbiera ich dane kontaktowe i kieruje leada do Twojego zespołu sprzedaży. Zamiast wysyłać wszystkie formularze do tej samej skrzynki odbiorczej, bot przeprowadza selekcję na zasadzie „pierwszego przejścia”, dzięki czemu Twój zespół poświęca czas tylko na poważne zapytania.
Reguły kwalifikacji piszesz prostym językiem w niestandardowych instrukcjach chatbota, na przykład: „zapytaj odwiedzającego o miesięczny budżet przed zaoferowaniem rozmowy” lub „najpierw sprawdź wielkość firmy i obecny zestaw narzędzi”. Bot w naturalny sposób wplata te pytania w rozmowę, a następnie umieszcza odpowiedzi w formularzu kontaktowym.
Każdy potencjalny klient jest przechowywany w panelu FastBots i wysyłany e-mailem na skonfigurowane przez Ciebie adresy. Stamtąd, po zakończeniu czatu, Zapier lub Make workflow może przekazać go do HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Arkuszy Google, narzędzia do obsługi poczty e-mail lub dowolnego innego miejsca.
Nie, i nie powinien. Chatbot zajmuje się powtarzalną częścią: zbieraniem imienia, intencji, budżetu i harmonogramu, dzięki czemu Twoi przedstawiciele mogą poświęcić czas na rozmowy, które zostaną zamknięte. Człowiek nadal jest właścicielem relacji i zamknięcia.
Dlaczego FastBots
Odwiedzający nie musi szukać formularza kontaktowego. Bot zbiera imię, adres e-mail i pozostałe pola w tym samym czacie, a następnie natychmiast wysyła wiadomość e-mail do Twojego zespołu.
Napisz pytania, które zadałbyś podczas pierwszej rozmowy (przedział budżetowy, harmonogram, wielkość firmy, przypadek użycia), a bot zada je naturalnie. Do skrzynki odbiorczej Twojego zespołu sprzedaży trafią tylko te, które pasują do Twoich potrzeb.
Większość zapytań przychodzi wieczorami i w weekendy. Chatbot kwalifikuje i rejestruje zapytania 24/7, więc nie otwierasz poniedziałkowej skrzynki odbiorczej i nie widzisz, że konkurencja już odpowiedziała jako pierwsza.
Dzięki Zapier lub Make pozyskane dane kontaktowe mogą zostać przesłane do serwisów HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Arkusze Google lub Twojej platformy poczty e-mail po zakończeniu czatu; nie ma potrzeby kopiowania i wklejania danych z pulpitu nawigacyjnego.
FastBots zaczyna się jako chatbot AI wyszkolony na Twojej stronie. Włącz wyszukiwanie w internecie na żywo lub skonfiguruj przepływ pracy, a będzie działać bardziej jak agent AI: zbiera szczegóły w trakcie rozmowy, weryfikuje intencje i kieruje leada tam, gdzie powinien trafić.
Podłącz tego samego bota do WhatsApp, Instagrama, Facebook Messengera i Telegrama. Potencjalny klient, który napisze do Ciebie wiadomość prywatną, będzie traktowany tak samo, jak ten ze strony internetowej.
W przypadku planu Business i wyższych bot może oferować czat na żywo dla ważniejszych klientów (zapytania korporacyjne, złożone transakcje), dzięki czemu przedstawiciel handlowy przejmuje kontrolę nad tą samą rozmową, zamiast umawiać się na oddzwonienie.
Skonfiguruj jeden lub więcej adresów e-mail, aby otrzymywać powiadomienia o potencjalnych klientach. Przedstawiciel, który obsługuje dany kanał, zobaczy imię i nazwisko, dane kontaktowe oraz pełny zapis czatu bez konieczności logowania się.
Prawdziwa historia klienta
Miri prowadzi I'm Learning, firmę e-learningową, która obsługuje 3,000 użytkowników czteroosobowym zespołem. Strona internetowa generowała leady, ale były one gubione w natłoku połączeń i e-maili, który podczas dużych projektów „narastał”. Dodała do strony chatbota FastBots, który zbiera dane leadów i wysyła powiadomienie na jej telefon w momencie zgłoszenia się nowego potencjalnego klienta. Teraz leady trafiają do niej w czasie rzeczywistym, zamiast ginąć w skrzynce odbiorczej.
Prawdziwe scenariusze
Zapytaj o miesięczne wydatki na reklamę, aktualne kanały i cele, zanim przekażesz leada strategowi. Unikaj bezpłatnych rozmów zapoznawczych z potencjalnymi klientami, którzy nie pasują do Twojej strategii.
Zbierz informacje o przedziale cenowym, preferowanych dzielnicach, harmonogramie i statusie wstępnej akceptacji, zanim skontaktuje się z Tobą agent. Agent rozpoczyna rozmowę, wiedząc już, co pokazać.
Przed zarezerwowaniem wersji demonstracyjnej należy dokonać kwalifikacji według wielkości firmy, roli i przypadku użycia. Czas inżynierów sprzedaży przeznaczany jest na klientów, których sprzedaż rzeczywiście wygląda na bliską.
Zapisz wyzwania klienta, budżet i harmonogram współpracy, aby móc rozmawiać tylko z osobami poważnie myślącymi o współpracy.
Zbierz aktywa inwestycyjne, cele i harmonogram wyłącznie w formie informacji; chatbot jest narzędziem do zbierania informacji i nie udziela regulowanych porad. Licencjonowany doradca odpowiada za dalsze działania.
Zapytaj o objętość, miejsce dostawy i wymagany termin przed wygenerowaniem oferty. Kosztorysant pracuje na podstawie kompletnego briefu, zamiast dopytywać kupującego o brakujące szczegóły.
Zbierz informacje o dacie wydarzenia, liczbie uczestników, przedziale budżetowym i zainteresowaniu tematem, zanim zespół ds. rezerwacji odpowie. Oszczędza to mnóstwo e-maili.
Gdy ruch z kampanii trafia na Twoją stronę, bot wita go pytaniem związanym z ofertą i kwalifikuje, zanim zostanie odrzucony. Lepszy koszt pozyskania leadu z ruchu, za który już płacisz.
14-dniowy bezpłatny okres próbny
Brzmi jak filtr, którego potrzebuje Twój zespół?
1 chatbot i 200 kredytów na wiadomości. Karta kredytowa nie jest wymagana.
ustawienie
Wpisz adres URL swojej witryny, a FastBots przeszuka Twoje usługi, strony z cenami i sekcje FAQ, dzięki czemu bot będzie mógł odpowiedzieć na prawdziwe pytania dotyczące Twojej oferty, zanim poprosi o podanie adresu e-mail.
Głos Domu
Przyjazny i bezpośredni. Zadawaj jedno pytanie kwalifikacyjne na raz, nigdy nie wypełniaj całego formularza. Zawsze potwierdzaj adres e-mail odwiedzającego, zanim obiecasz kontakt zwrotny, i zaproponuj połączenie ze strategiem, jeśli poprosi o rozmowę z człowiekiem.
Napisz pytania kwalifikacyjne prostym językiem: przedział budżetowy, wielkość firmy, harmonogram, przypadek użycia. Skonfiguruj pola formularza kontaktowego, a następnie wybierz, które pytania są wymagane, a które opcjonalne.
Dodaj osadzony fragment kodu do swojej witryny i połącz Zapiera lub Make Workflow, jeśli chcesz, aby leady automatycznie trafiały do Twojego CRM. Większość zespołów jest gotowa do działania w ciągu około pięciu minut.
Otrzymuję powiadomienia na telefonie, że pojawił się nowy potencjalny klient.
Masz pytania?
Te, o których najczęściej słyszymy przed zapisaniem się drużyn. Jeśli Twojej drużyny nie ma tutaj, nasz zespół wsparcia odpowie w ciągu kilku godzin w dni robocze.
Może robić obie te rzeczy. Wpisujesz pytania kwalifikacyjne w niestandardowych instrukcjach chatbota, na przykład „zawsze pytaj o miesięczny budżet przed zaoferowaniem połączenia”, a bot wplata je w rozmowę. Odpowiedzi są rejestrowane obok standardowych pól potencjalnych klientów, dzięki czemu Twój zespół może na pierwszy rzut oka sprawdzić, kto pasuje.
Nie jest to natywne dla większości systemów CRM, ale tak, poprzez Zapier lub Make. Po przesłaniu formularza leada uruchamiany jest przepływ pracy, który przesyła dane do HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Arkuszy Google lub dowolnego innego miejsca, w którym przechowujesz swój lejek sprzedaży. Konfiguracja jest jednorazowa. Integracja z Shopify to jedyny wyjątek z natywnym dostępem do danych, przeznaczony specjalnie dla e-commerce.
Tak. Połącz swoje narzędzie kalendarzowe z Zapier MCP, a bot zarezerwuje spotkanie na żywo, bezpośrednio w rozmowie. Jeśli wolisz prostą opcję, bot może w odpowiednim momencie podrzucić link do planowania (Calendly, Cal.com lub inny, z którego korzystasz), zebrać dane potencjalnego klienta i pozwolić mu zarezerwować spotkanie samodzielnie lub poprosić Twój zespół o kontakt.
W planie Business i wyższych (89 USD/miesiąc) możesz włączyć czat na żywo. Gdy użytkownik poprosi o rozmowę z człowiekiem lub bot nie będzie mógł odpowiedzieć, członek zespołu może przejąć rozmowę i odpowiedzieć w czasie rzeczywistym. Użytkownik nie musi rozpoczynać nowego czatu ani czekać na oddzwonienie.
Tak. Połącz tego samego chatbota z WhatsApp, Instagramem, Facebook Messengerem lub Telegramem, a bot będzie kwalifikował wiadomości prywatne w taki sam sposób, jak na Twojej stronie internetowej. Jeden wyszkolony bot, wiele kanałów – to przydatne, jeśli prowadzisz reklamy, które kierują odbiorców do wiadomości prywatnych na Instagramie lub czatu Click-to-Chat na WhatsAppie.
Około pięciu minut na pierwszą wersję. Podajesz FastBots adres URL swojej witryny, on indeksuje strony, dostosowujesz pola formularza kontaktowego i monit kwalifikacyjny, a następnie wklejasz pojedynczy, osadzony fragment kodu na swojej stronie. Większość zespołów iteruje treść w ciągu pierwszego lub dwóch tygodni, przeglądając transkrypcje czatów.
Nowe konta FastBots rozpoczynają się od 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego, a nie od tradycyjnego planu Free. Obejmuje on 1 chatbota i jednorazowy limit 200 kredytów na wiadomości, bez konieczności podawania numeru karty kredytowej; różne modele sztucznej inteligencji wykorzystują kredyty w różnych stawkach. Możesz wypróbować główne funkcje i integracje chatbota, z wyjątkiem opcji „white-label” dla resellerów i zaplanowanej automatyzacji. Po zakończeniu okresu próbnego chatbot przechodzi w tryb offline i kredyty testowe nie są dostępne do momentu uaktualnienia, natomiast panel sterowania, ustawienia, poprzednie czaty i kontakty pozostają dostępne. Plany płatne zaczynają się od 39 USD miesięcznie. Obecni użytkownicy, którzy korzystali już z tradycyjnego planu Free, wracają do niego po zakończeniu okresu próbnego.
Mówi to szczerze i prosi o dane kontaktowe odwiedzającego, aby prawdziwa osoba mogła się z nim skontaktować. Możesz również skorzystać z Asystenta Wiedzy w planie Business lub wyższym, aby zidentyfikować pytania, z którymi bot ma problem, i dodać właściwe odpowiedzi. Bot staje się tym bystrzejszy, im dłużej działa.
To zależy od Ciebie. Dzięki spersonalizowanym instrukcjom możesz ustawić ton, słownictwo i osobowość, jaką powinien przyjąć bot. Wybierasz również powitanie, sugerowane pytania, kolory i awatar, dzięki czemu widżet będzie wyglądał jak część Twojej witryny, a nie jak dodatek innej firmy.
FastBots jest zgodny z RODO i stanowi, że przesłane dane nie są wykorzystywane do trenowania modeli OpenAI przez połączenie API. Możesz również ustawić bota jako prywatnego, ograniczyć go do określonych domen za pomocą białej listy oraz dodać hasło dostępu, jeśli bot znajduje się w miejscu wrażliwym.
Zbuduj swojego pierwszego kwalifikującego się chatbota podczas 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego i uruchom go na swojej stronie już dziś. Zaktualizuj, aby Twój chatbot pozostał aktywny po zakończeniu okresu próbnego, wysyłając boty, wiadomości lub przekazując je na żywo.
