Dla firm SaaS i zespołów programistycznych
Użytkownicy i potencjalni klienci codziennie zadają te same pytania dotyczące konfiguracji, planu i integracji. Twój bot odpowiada na nie z poziomu dokumentacji i strony z cennikiem, a także przekazuje błędy i problemy z rozliczeniami Twojemu zespołowi.
Przykładowa rozmowa. Twój bot odpowiada na podstawie treści, które mu przekazujesz.
Dostarczanie chatbotów AI zaufanym markom na całym świecie
Co to dla ciebie robi
Pytania dotyczące SaaS zazwyczaj pojawiają się w trzech momentach. FastBots odpowiada na rutynowe pytania w każdym momencie, dzięki czemu dział wsparcia i sprzedaży widzi tylko te, które tego potrzebują.
Wyjaśnia plany, funkcje, integracje i zabezpieczenia na stronach z cenami i produktami, a następnie rejestruje prośby o wersje demonstracyjne.
Przeprowadza użytkowników przez proces wdrażania, ustawienia i podstawy API, korzystając z dokumentacji i linków do odpowiedniego przewodnika.
Wyjaśnia, jak resetować hasła i jak dokonywać rozliczeń, a następnie wysyła użytkownikowi informacje o błędach, sporach dotyczących rozliczeń i zmianach na koncie.
Wypróbuj za darmo przez 14 dni. Anuluj w dowolnym momencie.
Recenzje
"FastBots to najlepsze rozwiązanie, jakie do tej pory znalazłem do tworzenia chatbotów. Testowałem wiele narzędzi jako specjalista ds. wdrażania sztucznej inteligencji i żadne nie zapewnia lepszego i szybszego procesu szkolenia. Integracje działają świetnie i płynnie."
"Rozwiązanie bez kodu dla eksperckich chatbotów – skonfiguruj i uruchom w zaledwie kilka minut. FastBots to jedno z tych narzędzi, które pojawia się w odpowiednim momencie, robi to, czego inni nie potrafią, i niezwykle ułatwia życie osobom, które po prostu oczekują rezultatów!"
"Uważam, że Fastbots to świetna usługa hostingowa do konfiguracji i hostowania LLM-ów. Oferuje zaskakująco duży wybór modeli AI, bogate zestawy funkcji i bardzo intuicyjną konsolę zarządzania! Dziękuję!"
Więcej niż chatbot
Połącz FastBots z narzędziami, których już używasz, a pytanie o cenę stanie się potencjalnym klientem w Twoim systemie CRM, zarezerwowaną demonstracją lub rozmową na żywo z Twoim zespołem.
Gromadzi dane dotyczące imienia, służbowego adresu e-mail, wielkości firmy i przypadku użycia od użytkowników, którzy chcą porozmawiać z działem sprzedaży.
Przekazuje potencjalnych klientów do systemu CRM, kanału Slack lub arkusza kalkulacyjnego za pośrednictwem Zapier lub Make, dzięki czemu dział sprzedaży może natychmiast nawiązać z nimi kontakt.
Wyświetla link do rezerwacji wersji demonstracyjnej jako przycisk. Po połączeniu z platformą Zapier MCP można zarezerwować wersję demonstracyjną lub zgłosić problem do pomocy technicznej podczas czatu.
Gdy użytkownik natrafi na błąd lub będzie miał problem z płatnością, Twój zespół wsparcia może włączyć się do rozmowy za pośrednictwem funkcji Live Chat.
Czat na żywo jest dostępny w planach biznesowych i wyższych, a przyciski są dostępne w planach płatnych. Rezerwacje, CRM i działania związane ze zgłoszeniami podczas czatu korzystają z Zapier MCP i wymagają szybkiej konfiguracji na koncie Zapier.
ustawienie
Skieruj go do centrum pomocy, dokumentów, strony z cennikiem i rejestru zmian. Może również uczyć się z plików PDF, Arkuszy Google i samouczków na YouTube.
Wybierz ton, zdecyduj, co chcesz przekazać danej osobie, a następnie przetestuj to, odpowiadając na prawdziwe pytania ze swojej skrzynki odbiorczej.
Wklej jedną linijkę kodu na swojej stronie internetowej i w centrum pomocy lub połącz ją ze Slackiem, aby mógł z niej korzystać Twój zespół.
Połącz FastBots z asystentem AI, którego już używasz, a następnie utwórz, wytrenuj i aktualizuj swojego bota, po prostu wydając mu polecenia.
Ty masz kontrolę
Twój bot odpowiada tylko na treści, które zatwierdzisz. Jeśli pytanie nie zostało uwzględnione, informuje o tym i pokazuje użytkownikom, jak skontaktować się z pomocą techniczną.
Zacznij od najczęściej zadawanych pytań dotyczących pomocy technicznej
Wypróbuj FastBots za darmo przez 14 dni, korzystając z 1 chatbota i 200 kredytów na wiadomości.
FAQ
Odpowiada na pytania z dokumentacji, cennika i wybranych stron, a ogólną wiedzę AI można wyłączyć. Jeśli coś nie jest omówione, system informuje o tym i pokazuje użytkownikowi, jak skontaktować się z zespołem, zamiast zgadywać.
Tak, jeśli Twoje dokumenty znajdują się na stronie, którą można przeszukać, lub w przesłanych plikach, takich jak pliki PDF lub dokumenty Word, aplikacja kieruje programistów do odpowiedniej strony i wyjaśnia udokumentowane kroki. Debugowanie konkretnego zgłoszenia pozostaje w gestii zespołu wsparcia lub inżynierów.
Tak. W ramach usługi Live Chat w planie Business i wyższych, członek zespołu może dołączyć do tego samego czatu w ustalonych przez Ciebie godzinach. Użytkownik najpierw wypełnia krótki formularz kontaktowy, a Ty możesz ustawić wiadomość awaryjną na czas, gdy nikt nie jest online.
Tak. W planie Business i wyższych, usługa Email Replies pozwala temu samemu botowi tworzyć odpowiedzi na e-maile wysyłane na adresy takie jak support@, używając tej samej treści. Odpowiedzi mogą być wysyłane automatycznie lub czekać na zatwierdzenie przez członka zespołu.
Tak. Połącz bota ze Slackiem, a Twój zespół będzie mógł zadawać mu tam pytania. Możesz trzymać prywatnego bota wyszkolonego w zakresie dokumentacji wewnętrznej, obok publicznego bota na swojej stronie internetowej.
W planach płatnych link do rezerwacji wersji demonstracyjnej może być wyświetlany jako przycisk. Po połączeniu Zapier MCP z kalendarzem, aplikacja może zarezerwować wersję demonstracyjną podczas czatu. Można też zebrać dane odwiedzającego i wysłać je e-mailem do działu sprzedaży.
14 dni z 1 chatbotem i 200 kredytami na wiadomości, bez konieczności podawania numeru karty kredytowej. To wystarczy, aby przeszkolić go na swojej dokumentacji i stronie cennika oraz przetestować za pomocą prawdziwych pytań z Twojej skrzynki odbiorczej.
Przeszkol bota ponownie, gdy wprowadzasz zmianę lub aktualizujesz dokumenty. W planie Business i wyższych automatyczne przeszkolenie może odświeżać zawartość witryny codziennie, co tydzień lub co miesiąc. Możesz sprawdzić, na które pytania bot nie był w stanie odpowiedzieć, co wskazuje luki w dokumentach.
Nadal masz pytanie?
Zapytaj chatbota FastBots znajdującego się w kącie lub po prostu wypróbuj to sam.
