FastBots dla Messengera
Większość zapytań na stronie Messengera to te same pytania (ceny, godziny otwarcia, czy wysyłacie tam towar, czy produkt jest nadal dostępny w magazynie). FastBots łączy się z Twoją stroną na Facebooku i odpowiada na te pytania z Twojej witryny i dokumentów, przez całą dobę. Włącz wyszukiwanie w Internecie na żywo lub połącz swoje aplikacje z Zapier MCP, a ten sam chatbot zacznie zachowywać się bardziej jak agent AI), wyszukując informacje i podejmując rzeczywiste działania na czacie, takie jak rezerwacja terminu lub zapisywanie potencjalnego klienta w Twoim systemie CRM.
Dostarczanie chatbotów AI zaufanym markom na całym świecie
szybkie odpowiedzi
To asystent, który odpowiada na wiadomości wysyłane na Twoją stronę na Facebooku w Twoim imieniu. FastBots uczy się na Twojej stronie internetowej, dokumentach i FAQ, a następnie odpowiada na zapytania w Messengerze, korzystając z tych treści, dzięki czemu odpowiedzi brzmią jak odpowiedzi Twojej firmy, a nie ogólnego bota.
Tak. Messenger to natywny kanał w FastBots. Podłączasz swoją stronę na Facebooku poprzez ekran integracji, wybierasz stronę, na której chatbot ma odpowiadać, i przypisujesz bota. Stamtąd automatycznie odpowiada on na wiadomości prywatne w Messengerze, a opcjonalnie również na komentarze na stronie.
Tak, istnieje osobny przełącznik do odpowiadania na komentarze na Twojej stronie na Facebooku. Możesz go włączyć lub wyłączyć w zależności od tego, czy chcesz odpowiadać na komentarze publicznie, czy tylko w prywatnych konwersacjach w Messengerze.
Tak. W planie Business (89 USD/miesiąc) i wyższych, Live Chat pozwala członkowi zespołu przejąć rozmowę na Messengerze i przejąć ją w czasie rzeczywistym. Chatbot odpowiada na rutynowe pytania, a Twój zespół wybiera te, które wymagają kontaktu z człowiekiem.
Dlaczego FastBots
Zapytania o stronę nie kończą się o 17:00. Chatbot odpowiada na pytania dotyczące produktów, cen, godzin pracy i wysyłki w nocy i w weekendy, więc potencjalni klienci nie czekają z odpowiedzią do poniedziałku.
Skieruj go na swoją stronę, prześlij swoje FAQ, regulamin zwrotów, menu lub listę usług. Odpowiedzi pochodzą z Twoich prawdziwych treści, a nie z generycznych domysłów sztucznej inteligencji.
Włącz opcję odpowiadania na komentarze, jeśli chcesz, aby bot odpowiadał publicznie pod postami lub aby był prywatny i dostępny tylko w Messengerze. Obie opcje można przełączać na tym samym ekranie integracji.
Poproś o imię, adres e-mail i pytanie, na które chcą uzyskać odpowiedź, bez konieczności opuszczania Messengera. Nowe kontakty trafią do Twojej skrzynki odbiorczej z załączonym transkryptem.
Włącz wyszukiwanie w internecie na żywo lub połącz swoje aplikacje z Zapier MCP, a ten sam chatbot zacznie wyszukiwać informacje na żywo i podejmować rzeczywiste działania w trakcie rozmowy, na przykład wprowadzając pozyskanego leada do CRM. Wolisz proste rozwiązanie? Przepływ pracy Zapier lub Make, który uruchamia się po czacie, również będzie działać.
W planie Business (89 USD/miesiąc) i wyższych Twój zespół może przejąć konwersację w Messengerze i odpowiadać na nią w czasie rzeczywistym. Historia poprzednich czatów jest widoczna dla osoby, która przejmie kontrolę.
Jeśli kupujący wyśle Ci wiadomość po hiszpańsku, francusku lub portugalsku, bot odpowie w tym samym języku. Przydatne, jeśli Twoja strona dociera do kupujących spoza Twojego rynku.
Prowadzisz kilka stron na Facebooku? Możesz połączyć więcej niż jedną stronę z tym samym chatbotem z poziomu ekranu integracji, z przejrzystą kontrolą przypisywania/odpisywania dla każdej strony.
Prawdziwe scenariusze
Rozmiar, stan magazynowy, koszty wysyłki, zwroty. Chatbot odpowiada na pytania z Twoich stron produktów i regulaminu, zamiast prosić kupującego o wysłanie e-maila i czekanie.
Godziny otwarcia, obszary usług, zakresy cen i sposób rezerwacji. Przechwytuje dane kontaktowe potencjalnego klienta, aby Twój zespół mógł oddzwonić.
Godziny otwarcia, pozycje menu, alergeny, zapytania o rezerwację. Bot odpowiada na podstawie opublikowanego menu i informacji ze strony.
Odpowiedzi na pytania dotyczące programów, cen i dat rozpoczęcia sprzedaży ze strony sprzedaży. Przyciąganie uwagi i wysyłanie wiadomości e-mail do potencjalnych klientów.
Odpowiada na pytania dotyczące ofert i obejrzeń. Gromadzi dane kupujących i, dzięki połączeniu z Zapier MCP, może je zapisywać bezpośrednio w CRM podczas czatu lub przekazywać agentowi poprzez przepływ pracy po zakończeniu czatu.
Pytania dotyczące zabiegów, ceny i dostępność. Dzięki narzędziu do rezerwacji połączonemu przez Zapier MCP, bot może zarezerwować termin bezpośrednio na czacie lub po prostu przechwycić zapytanie, aby Twój zespół mógł je potwierdzić w istniejącym systemie.
Jeśli post zostanie zasypany powtarzającymi się pytaniami, bot może odpowiedzieć publicznie pod komentarzem, aby przyszli czytelnicy również mogli zobaczyć odpowiedź.
Kiedy zespół jest offline, bot nadal zbiera zapytania, wysyła transkrypcję wiadomości e-mail i ustawia rozmowę w kolejce, aby rano otrzymać odpowiedź od człowieka.
14-dniowy bezpłatny okres próbny
Brzmi jak coś, czego potrzebuje Twoja skrzynka odbiorcza?
1 chatbot i 200 kredytów na wiadomości. Karta kredytowa nie jest wymagana.
ustawienie
Wpisz swój adres URL, a FastBots przeszuka Twoje strony: produkty, FAQ, regulamin, godziny otwarcia. Dodaj dodatkowe pliki PDF lub Arkusze Google, o których chcesz, aby wiedział.
Głos Domu
Przyjazny i pomocny, niczym kompetentny sprzedawca na sali. Odpowiada wyłącznie na pytania dotyczące regulaminu sklepu i produktu. Jeśli klient chce uzyskać decyzję o zwrocie, wymianie rozmiaru lub złożeniu zamówienia niestandardowego, poproś o adres e-mail i zaproponuj przekazanie go zespołowi.
Powiedz botowi, jak ma mówić, na co może, a czego nie może odpowiedzieć, i kiedy poprosić o adres e-mail klienta. Włącz opcję przekazywania wiadomości na czacie na żywo, jeśli chcesz skorzystać z opcji ludzkiej.
Otwórz integrację Messengera w FastBots, zaloguj się na konto na Facebooku, do którego należy strona, i wybierz stronę, na której bot ma odpowiadać. Twój bot będzie aktywny w momencie autoryzacji.
Uczciwe porównanie
Większość małych zespołów prowadzących stronę na Facebooku rozważa kilka opcji, gdy wiadomości prywatne zaczynają się mnożyć: wirtualny asystent monitorujący skrzynkę odbiorczą, wbudowana funkcja natychmiastowej odpowiedzi w Meta lub chatbot AI wyszkolony na ich treści. Oto, jak wypada FastBots.
SzybkieBoty Od $ 39 / miesiąc | Wirtualny asystent Od ~400$/miesiąc | Meta Natychmiastowa Odpowiedź Bezpłatny, wbudowany | |
|---|---|---|---|
Przeszkoleni w zakresie Twoich treści Pobiera z Twojej witryny, FAQ, zasady | Tak przeszukaj swoją witrynę i prześlij pliki | Tylko to, o czym ich poinformowałeś | Brak - jedna statyczna wiadomość |
Odpowiedzi 24/7 W tym noce i weekendy | Tak | Tylko w godzinach pracy | Tak, ale ten sam gotowy tekst |
Wiele stron Połącz kilka stron na Facebooku | Tak, z jednego bota | Zależy od umowy | Tylko na stronę |
Ołów Capture Zbiera adresy e-mail i wysyła transkrypt e-mailem | Wbudowany | Instrukcja obsługi | -Nie |
Przekazanie ludzkie Członek zespołu podejmuje rozmowę | Czat na żywo w firmie 89 USD/mies.+ | To cała praca | -Nie |
Odpowiedzi na komentarze Odpowiedzi na publiczne komentarze na stronie również | Opcjonalny przełącznik | Tak, jeśli poinformowano | -Nie |
Porównanie przedstawia typowe alternatywy. Inne narzędzia mogą się różnić, dlatego zawsze sprawdź aktualne ceny i funkcje przed podjęciem decyzji.
14-dniowy bezpłatny okres próbny
Zbuduj bota Messengera za darmo, bez karty kredytowej
1 chatbot i 200 kredytów na wiadomości. Karta kredytowa nie jest wymagana.
Bardzo łatwa w obsłudze usługa. Konfiguracja bota zajmuje 10 minut. Usługa jest również bardzo korzystna cenowo.
Masz pytania?
Te, o których najczęściej słyszymy przed zapisaniem się drużyn. Jeśli Twojej drużyny nie ma tutaj, nasz zespół wsparcia odpowie w ciągu kilku godzin w dni robocze.
To rozwiązanie jest natywne. Łączysz swoją stronę na Facebooku bezpośrednio z ekranu integracji FastBots, logujesz się do Facebooka, wybierasz stronę i przypisujesz bota. Zapier i Make są opcjonalne, służą do przesyłania pozyskanych leadów do systemu CRM lub arkusza kalkulacyjnego po rozmowie.
Tak, to osobny przełącznik. Możesz zachować prywatne odpowiedzi tylko na wiadomości prywatne w Messengerze lub włączyć opcję komentarzy, aby bot odpowiadał również pod postami na Twojej stronie. Wiele osób zaczyna od wiadomości prywatnych, a komentarze dodaje później.
To możliwe. Dzięki narzędziu do rezerwacji połączonemu przez Zapier MCP, chatbot może zarezerwować termin bezpośrednio w Messengerze podczas rozmowy. Jeśli wolisz prostszą opcję, może on zamiast tego zebrać preferowany czas i dane kontaktowe klienta i przekazać je Twojemu zespołowi lub narzędziu takiemu jak Arkusze Google za pośrednictwem Zapier lub Make, albo wskazać klientowi istniejący link do rezerwacji. Zestaw działań zależy od połączonych aplikacji.
Tak, w planie Business (89 USD/miesiąc) i wyższych. Czat na żywo pozwala Twojemu zespołowi przejąć rozmowę na Messengerze, zobaczyć, co bot już powiedział, i odpowiedzieć w czasie rzeczywistym. Możesz również ustawić godziny dostępności, dzięki czemu przekazanie jest oferowane tylko wtedy, gdy ktoś faktycznie jest w pobliżu, aby odebrać rozmowę.
Dwa miejsca. Możesz je przeczytać w swojej standardowej skrzynce odbiorczej na Facebooku, a także zobaczyć pełny zapis na ekranie historii czatów FastBots z opcjami wyszukiwania, eksportu i wysłania e-mailem. Każda rozmowa w Messengerze jest oznaczona, dzięki czemu wiesz, skąd pochodzi.
Tak. Po połączeniu pierwszej strony możesz połączyć kolejne strony z tego samego ekranu integracji i przypisać chatbota do każdej z nich. Możesz również w dowolnym momencie anulować przypisanie lub usunąć stronę.
Nowe konta mogą połączyć się z Messengerem i przetestować go podczas 14-dniowego okresu próbnego, który obejmuje 1 chatbota i 200 kredytów na wiadomości bez konieczności podawania karty. Po zakończeniu okresu próbnego, aby pozostać aktywnym, Messenger wymaga planu Essential w cenie 39 USD miesięcznie lub wyższej.
Przeszukanie małej strony internetowej i skonfigurowanie bota zajmuje zazwyczaj około 5 minut. Samo połączenie z Messengerem to zaledwie kilka kliknięć: zaloguj się na Facebooku, wybierz stronę, przypisz bota i zapisz. Pierwsza odpowiedź w Messengerze pojawia się niemal natychmiast.
Może odpowiadać na pytania z dowolnego produktu lub treści polityki, na podstawie których został wytrenowany. W przypadku statusu zamówienia na żywo i wyszukiwania produktów, nasza natywna integracja z Shopify obsługuje to bezpośrednio. W przypadku innych platform, bot może wyszukiwać informacje lub aktualizować połączony system w konwersacji, jeśli połączysz tę aplikację przez Zapier MCP. W przeciwnym razie odpowiada na pytania z wytrenowanej treści i przechwytuje zapytanie dla Twojego zespołu.
Możesz skonfigurować wiadomość zapasową, zazwyczaj w stylu: „Pozwól, że połączę się z kimś z zespołu, jaki jest Twój adres e-mail?”. Asystent wiedzy (plan Business i wyższe) oznacza również pytania bez odpowiedzi, dzięki czemu możesz uzupełnić brakujące informacje, a bot z czasem będzie się udoskonalał.
Zbuduj swojego chatbota w Messengerze podczas 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego i połącz go ze swoją stroną na Facebooku, gdy będziesz gotowy. Nie potrzebujesz karty kredytowej, aby rozpocząć.
