Regulamin Zwrotów

W FastBots.ai dokładamy wszelkich starań, aby dostarczać wysokiej jakości rozwiązania oparte na chatbotach AI. Kupując nasze usługi, akceptujesz poniższą politykę zwrotów.

1. Zakres polityki

Niniejsza polityka ma zastosowanie do wszystkich usług subskrypcyjnych świadczonych przez FastBots.ai, w tym między innymi do miesięcznych i rocznych planów subskrypcji.

2. Brak zwrotów pieniędzy, z wyjątkiem wyjątkowych okoliczności

Działamy zgodnie z zasadą braku zwrotów, chyba że produkt nie działa zgodnie z opisem. W przypadku wystąpienia problemu, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia pod adresem https://fastbots.ai/support, a dołożymy wszelkich starań, aby go rozwiązać. Zwrot pieniędzy zostanie przyznany według naszego uznania tylko wtedy, gdy nie uda nam się rozwiązać problemu.

3. Warunki zwrotu

Zwroty pieniędzy będą przyznawane wyłącznie w następujących przypadkach:

 • Produkt nie działa zgodnie z opisem i

 • Dałeś naszemu zespołowi wsparcia odpowiednią szansę na rozwiązanie problemu.

Prośby o zwrot pieniędzy należy składać w ciągu 30 dni od daty pierwotnego zakupu. Po tym terminie zwroty nie będą rozpatrywane.

4. Jak ubiegać się o zwrot pieniędzy

Aby ubiegać się o zwrot pieniędzy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem https://fastbots.ai/support. Dołącz szczegółowy opis problemu, który Cię dotyczy. Przed dokonaniem zwrotu pieniędzy musimy mieć możliwość zbadania i rozwiązania problemu.

5. Proces i harmonogram zwrotu pieniędzy

Zwroty, o ile zostaną przyznane, zostaną zrealizowane za pomocą pierwotnej metody płatności użytej w momencie zakupu. Przetworzenie zwrotu może potrwać 5–10 dni roboczych, w zależności od dostawcy płatności i firmy przetwarzającej płatności Stripe.

6. Brak zwrotów proporcjonalnych

Nie oferujemy zwrotów proporcjonalnych za niewykorzystany czas w okresie subskrypcji. Na przykład, jeśli anulujesz subskrypcję w trakcie jej trwania, zachowasz dostęp do usługi do końca okresu rozliczeniowego, ale nie otrzymasz częściowych zwrotów.

7. Obciążenia zwrotne

Klienci muszą skontaktować się z naszym zespołem wsparcia przed złożeniem wniosku o obciążenie zwrotne u swojego dostawcy usług płatniczych. Niedopełnienie tego obowiązku może skutkować utratą wszelkich potencjalnych roszczeń o zwrot środków.

8. Zmiany w niniejszej polityce

FastBots.ai zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki zwrotów w dowolnym momencie. Zmiany będą publikowane na tej stronie, a dalsze korzystanie z usługi oznacza akceptację zmienionych warunków.

9. Jurysdykcja

Niniejsza polityka podlega prawu Zjednoczonego Królestwa, a wszelkie spory wynikające z niniejszej polityki podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów Anglii i Walii.