Dla hoteli, zajazdów i pensjonatów
Goście pytają o zameldowanie, parking i śniadanie przed dokonaniem rezerwacji, często późnym wieczorem. Twój bot odpowiada na Twoich stronach i wysyła zapytania dotyczące grup i wydarzeń do Twojego zespołu.
Przykładowa rozmowa. Twój bot odpowiada na podstawie treści, które mu przekazujesz.
Dostarczanie chatbotów AI zaufanym markom na całym świecie
Co to dla ciebie robi
Większość pytań gości pojawia się jeszcze przed dokonaniem rezerwacji, tuż przed przyjazdem lub gdy potrzebują pomocy. FastBots obsługuje wszystkie trzy, dzięki czemu recepcja może skupić się na gościach, z którymi ma kontakt.
Na swoich stronach wyjaśnia rodzaje pokoi, śniadania, zwierzęta, dostępność i lokalizację, a następnie odsyła gości do możliwości dokonywania rezerwacji bezpośrednio.
Zawiera informacje na temat czasu zameldowania, późnych przyjazdów, parkowania i wskazówek dojazdu ze stacji, w języku gościa.
Wyjaśnia zasady wprowadzania zmian i anulowania rezerwacji, a następnie przekazuje zmiany rezerwacji, prośby specjalne i skargi swojemu zespołowi.
Wypróbuj za darmo przez 14 dni. Anuluj w dowolnym momencie.
Recenzje
"Próbowałem więcej botów AI, ale FastBots to zupełnie inny poziom. Sztucznej inteligencji można się bardzo łatwo nauczyć, a ona reaguje bardzo szybko, czasami zastanawiasz się, czy rozmawiasz z botem, czy z człowiekiem."
"Chat Bot został skonfigurowany niezwykle dobrze i idealnie współpracuje z naszą stroną internetową. Jakość odpowiedzi na pytania, które otrzymujemy, naprawdę nas zaskoczyła. Obsługa klienta również na najwyższym poziomie."
"Najbardziej zaimponowała mi dokładność odpowiedzi FastBots, dzięki czemu stał się on cennym narzędziem do stworzenia chatbota w mojej pracy. Dziękuję za stworzenie tego doskonałego bota. Czekam z niecierpliwością na nowe funkcje!"
Więcej niż chatbot
Połącz FastBots z narzędziami, których już używasz, a pytanie na Twojej stronie internetowej stanie się leadem w Twoim systemie CRM, gościem przekierowanym do bezpośredniej rezerwacji lub rozmową na żywo z recepcją.
Zbiera dane dotyczące imienia, adresu e-mail, dat i wielkości grupy w przypadku wesel, pobytów grupowych i prywatnych kolacji.
Przekazuje zapytania do systemu CRM, arkusza kalkulacyjnego lub Slacka za pośrednictwem Zapiera lub Make, dzięki czemu zespół sprzedaży może skontaktować się z Tobą tego samego dnia.
Wyświetla stronę rezerwacji jako przycisk, gdy gość jest gotowy. Po połączeniu z Zapier MCP można zarezerwować wizytę lub zadzwonić podczas czatu.
Gdy gość potrzebuje pomocy, cały zespół może dołączyć do czatu na żywo za pomocą funkcji Live Chat.
Czat na żywo jest dostępny w planach biznesowych i wyższych, a przyciski są dostępne w planach płatnych. Rezerwacje i działania CRM podczas czatu korzystają z Zapier MCP i wymagają szybkiej konfiguracji na koncie Zapier.
ustawienie
Skieruj go na swoje pokoje, FAQ, regulamin i strony z informacjami o dojeździe. Może również korzystać z przewodnika dla gości w formacie PDF i lokalnych notatek.
Wybierz ton, zdecyduj, co chcesz przekazać w recepcji, a następnie zadaj pytania, które naprawdę chcą zadać Twoi goście.
Wklej jedną linijkę kodu na swojej stronie internetowej lub udostępnij link do bezpośredniego czatu w e-mailach z potwierdzeniem rezerwacji lub wiadomościach e-mail wysyłanych przed przyjazdem.
Połącz FastBots z asystentem AI, którego już używasz, a następnie utwórz, wytrenuj i aktualizuj swojego bota, po prostu wydając mu polecenia.
Ty masz kontrolę
Twój bot odpowiada tylko na treści, które zatwierdzisz. Jeśli czegoś nie wie, informuje o tym i pokazuje gościom, jak dotrzeć do recepcji.
Zacznij od najczęściej zadawanych pytań gościom
Wypróbuj FastBots za darmo przez 14 dni, korzystając z 1 chatbota i 200 kredytów na wiadomości.
FAQ
Nie samodzielnie. Wyjaśnia Twoje pokoje i ceny na Twoich stronach, a w przypadku planów płatnych wyświetla przycisk do systemu rezerwacji, gdzie goście widzą aktualną dostępność. Dzięki połączeniu Zapier MCP z narzędziem, z którego korzystasz, może podejmować działania podczas czatu. Nigdy nie pobiera płatności.
Mówi tak, zamiast zgadywać, i pokazuje, jak skontaktować się z recepcją. Ustawiasz wiadomość awaryjną. W planie Business i wyższych możesz również zobaczyć, na które pytania nie udało się odpowiedzieć, dzięki czemu możesz dodać brakujące szczegóły.
Tak. Działa w około 95 językach, więc gość może zapytać po hiszpańsku lub japońsku i otrzymać odpowiedź na Twoich anglojęzycznych stronach. Przetestuj języki, których Twoi goście używają najczęściej, zanim uruchomisz aplikację.
Tak. Gromadzi imiona, daty i numery w czacie i wysyła każde zapytanie e-mailem do Twojego zespołu. Każde zapytanie trafia również na wbudowaną listę kontaktów, a Zapier lub Make mogą przekazać je do Twojego CRM lub arkusza kalkulacyjnego.
Tak. Z Live Chat w planie Business lub wyższym, ktoś w recepcji może wejść na ten sam czat w ustawionych przez Ciebie godzinach. Gość najpierw wypełnia krótki formularz kontaktowy, a Ty możesz ustawić wiadomość awaryjną na czas, gdy nikt nie będzie wolny.
Tak. Połącz tego samego bota z WhatsApp, Instagramem, Messengerem lub Telegramem albo umieść bezpośredni link do czatu w e-mailu przed przyjazdem. Goście otrzymają te same odpowiedzi, gdziekolwiek zapytają.
14 dni z 1 chatbotem i 200 kredytami na wiadomości, bez konieczności podawania numeru karty kredytowej. To wystarczy, aby wyszkolić go na swojej stronie internetowej i przetestować, zadając pytania, które naprawdę zadają Twoi goście.
Aktualizuj swoją witrynę i ponownie trenuj bota, gdy zmienią się stawki, zasady lub udogodnienia. W planie Business i wyższych, automatyczne ponowne trenowanie może odświeżać zawartość witryny codziennie, co tydzień lub co miesiąc.
Nadal masz pytanie?
Zapytaj chatbota FastBots znajdującego się w kącie lub po prostu wypróbuj to sam.
